• 고객이 무엇을 느끼고 원하는지, 감정 동기를 기반으로한 메시지 전략 수립하기
• 의도를 가진 방문자에게 목적에 맞춘 긍정적 경험을 축적하기

• 토스 팀은 제품이 없는 초기 단계에서 시장의 필요를 검증하기 위해 ‘송금을 간편하게, 10초만에 송금하는 서비스’라는 서비스 소개 문구를 페이스북 광고로 태웠다고 해요. 즉 PMF 이전, LMF를 통해서 시장의 가설을 검증한 것이죠. <유난한 도전>에 의하면 이 한 문장으로 토스 팀은 “단 이틀 만에 1만원으로 ‘사람들은 간편한 송금 서비스를 원한다’는 가설을 검증하는데 성공했다”고 합니다. 그 한 문장이 바로 시장이 반응하는 한 마디, 토스 팀의 LMF였던 것이죠.

LMF로 시장 검증에 성공하고, 고객의 마음을 울리는 메시지를 만들었다면

고객을 찾고, 또 찾아오게 할 수 있도록 타겟 키워드를 선정해야 할 차례입니다.

중요한 키워드를 선정하면 우리가 전할 메시지의 우선순위를 결정하거나

마케팅 전략을 고도화할 수 있게 돼요. 대표적인 키워드 추출 방법은 다음과 같습니다.